Referenten (u.a.)
Übersicht der Event Sprecher
22 Referenten (u.a.)
Daniel Hesmer, Jahrgang 1977, lebt mit seiner Familie in der Nähe von Würzburg. Er hat in Münster und Bochum Bau- und Wirtschaftsingenieurwesen studiert und ist seit über 15 Jahren in unterschiedlichen vertrieblichen Positionen tätig. Durch mehrere Jahre Leben und Arbeiten in China liegt sein Fokus vor allem auf dem internationalen Umfeld. Seinen Branchenschwerpunkt hat er in der B2B Landschaft der Bauzuliefer- sowie Werkzeugindustrie.
Daniel Hesmer verantwortet aktuell den weltweiten Vertrieb eines Maschinenbauunternehmens in der Bauzulieferindustrie. Das Unternehmen ist Teil einer global aufgestellten Unternehmensgruppe und bedient Märkte in über 100 Ländern. Zu seinen Hauptaufgaben zählen neben der Vertriebssteuerung auch Wachstumsstrategien sowie Digitalisierung von Vertriebsprozessen.
Der studierte Betriebswirt begann seine Karriere mit verschiedenen Managementaufgaben in der Haniel Unternehmensgruppe (Haniel-Zentrale, Celesio, Kaiser + Kraft) und in der Rodenstock GmbH. Schwerpunkt seiner Verantwortung waren als Vertriebsgeschäftsführer die Steuerung der europäischen Märkte und die internationale Konzeption und Realisierung unterschiedlicher Online-Vertriebskanäle. Seit dem 1.9.2016 ist er bei der UVEX SAFETY GROUP GmbH & Co. KG als Vertriebsgeschäftsführer für den internationalen Gesamtvertrieb verantwortlich.
Seit 2020 ist Anni Vizepräsidentin Content Management im Bundesverbandes der Vertriebsmanager e.V. und gemeinsam mit Heinz-Georg Geissler Host des Verbandspodcast VTalk. Davor hat sie von 2016 bis 2020 gemeinsam mit Heinz-Georg Geissler die Expertenkommission Führung und Förderung geleitet.
Ihre Vertriebskarriere begann Anni in der Finanzdienstleistung und führte sie über das Trainingsbusiness 2015 zu ihrem aktuellen Arbeitgeber der simpleshow gmbh.
Dort begeistert Anni seit 2019 Ihre Kunden als Teamlead Senior Key Account Management, davon komplizierte Themen einfach zu kommunizieren.
Sie ist Eigentümerin von dem nachhaltigen Label Olivenschaum und seit 12 Wochen Mama.
Die Liebe zum Vertrieb kombiniert sie mit ihrem Lebensmotto: Alle sagten: Das geht nicht. Dann kam eine, die wusste das nicht und hat's gemacht.
Markus Hartung Vice President, Head of Region EMEA & Global Commercial Processes | BL Catalysts
Marc Schlichtner has 21 years’ experience in innovations, portfolio management, project- & regional management and sales in various verticals and industries. Currently he works in Digital Health portfolio management at Siemens Healthineers a German DAX top 40 company. He is responsible for creating a thriving global digital health portfolio. He is driving the transition towards platform and ecosystem related business. On the topic of cutting-edge portfolio management, he is running a corporate initiative “Infinite Enterprise Portfolio”. In recent years, he has implemented many trendsetting future topics also in the arena of digitalization and incubation of internal lean startups. All had a strong transformational character, span across various businesses, verticals and industries.
He held multiple senior management positions as Head of Technology and Innovation, Portfolio Management, Product Management, Business and Regional Management.
He is founder of the Transformation Club (T-Club), a Siemens Healthineers grass-root initiative, focusing on the cross-company transformation.
During his career he gathered extensive experience in bringing corporate innovations to markets, creating digital services and running “servitization” activities of classical product business. He introduced an applied various method like, design thinking, digital business model design, customer centric innovation, digital transformation.
He has a profound 360-degree experience based on real life implementation projects providing him with a unique knowledge in driving practical transformation activities within corporations. As recognized thought leader in his domain he is member of:
- Research Advisory Board of FIR at RWTH Aachen University
- Advisory Board (DiHECO) Kaunas University of Technology & University of California Berkeley
- Advisory Board “MBA Leadership Digital Business Transformation” at the Quadriga University of Applied Sciences.
Christian Claus leitet derzeit als Vice President & Managing Director die Aktivitäten von Tarkett in Zentraleuropa und verantwortet zudem das globale Key Account Management des weltweit-führenden Bodenbelagkonzerns.
Nach einem Studium der Betriebswirtschaftslehre und Erfahrungen in der Unternehmensberatung, war er für knapp 10 Jahre in verschiedenen Positionen im B2B Marketing & Vertrieb beim Multi-Technologie-Unternehmen 3M sowie als Vertriebsdirektor für den Verkauf von Industriegasen bei AIR LIQUIDE in Deutschland tätig.
Seit 2001 im B2B Online Handel tätig. Hat bei Digitec/Galaxus und BRACK.CH den B2B Channel erfolgreich aufgebaut. Andy Huber ist XING Insider für B2B E-Commerce und Dozent und Fachbeirat für "Digital Sales and Marketing in B2B" an der ZHAW in Winterthur.
Rohde & Schwarz - Teisnach
Head of Sales & Head of Sales Operations
Jan. 2008–Heute
Manufacturing Services
Remira - Dortmund
Vertriebsleiter
Juli 2005–Dez. 2007
Consulting Logistik
Bestandsoptimierung
Kermi - Plattling
Verkaufsleiter Innendienst
Jan. 2000–Juni 2005
Heiztechnik
Käthe Wohlfahrt - Rothenburg o.d.T.
Vertriebsleiter
Juli 1991–Dez. 1999
Weihnachtsartikel
Studium Wirtschaftswissenschaften
Uni Essen/Köln
Dipl. Kaufmann (Univ.)
Steven Schönke, Jahrgang 1978, lebt mit seiner Familie in Essen, hat ein Studium der Wirtschaftsingenieurwesen an der TU-Hamburg-Harburg absolviert. Von 2006 bis 2008 Berater bei Pöyry Energy Consulting, Düsseldorf, Seit 2008 bei VNG im Vertrieb mit folgenden Themen: Aufbau Vertrieb in NRW, Aufbau CRM-System, Unterstützung bei Anpassung der Vertriebsorganisation an die veränderte Marktsituation. Heute verantwortlich für KAM-Team in Deutschland.
Marcel Faulhaber ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Berater im Bereich Dienstleistungsmanagement des FIR an der RWTH Aachen und leitet dort die Fachgruppe Service Engineering.
Als Projektmanager des Center Smart Services (CSS) verantwortet er darüber hinaus die Schwerpunktthemen Vertrieb digitaler Leistungen und unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung, Gestaltung und Umsetzung ihrer Digitalstrategien in internationalen Projekten.
Marcel Faulhaber studierte Wirtschaftsingenieurwesen Maschinenbau an der RWTH Aachen University mit den Schwerpunkten Produktionstechnik, Innovation, Entreprenuership sowie Marketing.
Christian Maryska studierte Wirtschaftsingenieurwesen und Prozessmanagement an der Technischen Hochschule Mittelhessen (THM) in Gießen. Während seiner Studienzeit sammelte er internationale und praktische Erfahrungen in diversen Auslandsaufenthalten, u.a. in den USA, Estland und Dänemark. Bereits während seines Masterstudiums arbeitete er im Key Account Management (KAM) auf das er sich bis heute spezialisiert hat. Er arbeitet bereits seit mehr als fünf Jahren in der Position als Global Key Account Manager. Seit 2018 ist er zudem als externer Doktorand am Lehrstuhl für Marketing an der RWTH Aachen Universität tätig.
Seine Forschungsinteressen liegen in dem Bereich KAM und adressieren Fragen rund um die Identifizierung von Erfolgsfaktoren und Weiterentwicklung von KAM, sowie die Verifizierung und Quantifizierung von finanziellen Potenzialen.
Div. Führungstätigkeiten bei Schuler AG, Demag Cranes und Schindler Aufzüge.
Als Chief Development und Chief Visionary Officer in der Geschäftsleitung von Prosegur Deutschland ist Jochen Werne für die Entwicklung neuer Geschäftsfelder und die Business Transformation verantwortlich. Zudem ist er Gastdozent an Universitäten, Keynote-Speaker und Autor zahlreicher Buch- und Fachartikel zu Banking, künstlicher Intelligenz, FinTechs, Cyber Security und vielem mehr. Er ist Mitglied der vom Bundesministerium für Bildung und Forschung initiierten Plattform für künstliche Intelligenz "Lernende Systeme" sowie des Royal Institute of International Affairs Chatham House, einem der wichtigsten Think Tanks weltweit. Im Jahr 2020 wurde er in der TytoTech Power List als einer der 50 einflussreichsten Deutschen in der Tech-Szene gelistet. Neben seiner Managementfunktion ist er Mitbegründer des Global Offshore Sailing Teams und der NGO Mission4Peace und wurde mehrfach für sein Engagement zum Aufbau internationaler Beziehungen sowie zur Förderung internationaler Dialoge ausgezeichnet.
25 Jahre Sales Expertise. Promoviert als Nautischer Offizier der Hochseefischerei. Dann der Wechsel in die IT. Gestartet als Kundenbetreuer von Großkunden und Bundesbehörden.
Aktuell: Leiter des Bereichs Sales Excellence. Zertifizierter Business Coach und Trainer für Sales und Marketing. Insbesondere für Sales Methoden, SPIN Selling und Storytelling. Autor verschiedener Bücher, wie VoIP Praxisleitfaden und Unified Communication Praxisleitfaden.
Führungsverantwortung für alle Verkaufs- und Marketingaktivitäten in Nord Amerika (USA, Canada, Mexico). Mitglied der Geschäftsführung (Executive Management Team). MBA University of Cincinnati mit Schwerpunkt Internationales Business und Management.
Lars Reich hatte den globalen lead für die Einführung von “Microsoft Dynamics 365 for Sales” um den weltweiten Vertrieb zu steuern und die Angebotspreise standortspezifisch zu kalkulieren.
Dr. Sepp Resch begann seine berufliche Laufbahn als Automatisierungstechniker. Später studierte er nebenberuflich Unternehmensmanagement und promovierte im Bereich internationaler Unternehmenssteuerung. Er hat mehr als 20 Jahre Erfahrung als Geschäftsführer in verschiedenen B2B-Unternehmen.
Ab 2010 leitete er für Lenze als General Manager für Central und Eastern Europe ist er bei Lenze.
Seit 2013 verantwortet Sepp Resch als Head of Sales Excellenece die globale Vertriebssteuerung sowie alle vertrieblichen Geschäftsprozesse und Standards der Lenze Gruppe.
Nadine Engelhardt ist Solution Advisor im Bereich SAP Customer Experience für den deutschen Markt. Seit über 4 Jahren begeistert und betreut sie Kunden und Interessenten in unterschiedlichen Industrien Rund um das Thema Customer Experience mit Fokus auf CRM. Mit Leidenschaft, kreativen Präsentationen und mehrwert-getriebenen Produkt Demonstrationen teilt sie ihre Begeisterung für das Thema! - auch gerne mit Ihnen.
Philipp Do Castelo Correia ist leidenschaftlicher Business Developer im Bereich Customer Experience (CX) bei SAP.
Seine Aufgabe: Komplexe Themen rund um CX praxisrelevant und verständlich auf den Punkt bringen, um sie für alle greifbar und umsetzbar zu machen. Er redet nicht nur über Buzzwords wie Hyperpersonalisierung und Omnichannel-Erlebnisse, sondern setzt diese mit Startups, Unicorns und KMUs um. Er ist der Meinung, das jedes Unternehmen in der Lage ist, besser, schneller und intelligenter zu werden, um den steigenden Kundenanforderungen gerecht zu werden. Mit seiner direkten und ehrlichen Art bringt er Unternehmen mit der Prozessexzellenz, digitalen Expertise und den innovativen Möglichkeiten der SAP zusammen, um somit gemeinsam neue Potentiale zu entdecken und Herausforderungen zu bewältigen.
Sarah Isele ist Teil des Corporate Teams bei Bureau van Dijk - a Moody´s Analytics Company. Der Fokus ihrer Tätigkeit liegt auf der Beratung von internationalen Konzernen, sowie mittelständischen Unternehmen hauptsächlich in den Branchen Industrie, Energy und Fast-Moving-Consumer Goods. Sie unterstützt ihre Kunden u.a. beim Einsatz von Unternehmensinformationen in Marketing, Sales und Master Data Management, sowie Schnittstellenlösungen. Sie besitzt u.a. einen Bachelor Abschluss in Finance & Management.
David Schulz ist Teil des Corporate Teams bei Bureau van Dijk - a Moody´s Analytics Company. Er berät und betreut internationale und mittelständische Industrieunternehmen sowie Unternehmen im Bereich Fast-Moving Consumer Goods bei dem Einsatz von Unternehmensinformationen in Marketing, Sales und Master Data Management. Er besitzt u.a. einen Bachelor Abschluss in Unternehmensführung & Logistik.
Susanne Henkel studierte Business Psychology & Corporate Management und ist seit 2010 bei SAE. Zu Beginn Ihrer Karriere war sie im Projektmanagement tätig und verantwortete zahlreiche internationale Software Rollouts. Seit 2019 ist sie Mitglied der SAE Geschäftsführung und für die vertriebliche und strategische Ausrichtung des Unternehmens verantwortlich. Ihre Leidenschaft ist es, den Vertrieb von komplexen Produkten so einfach und erfolgreich wie möglich zu organisieren. Dabei steht die Durchgängigkeit der Prozesse, vom Vertrieb bis in die Produktion, an oberster Stelle. Mit der Leistungsfähigkeit der SAE Applikationen ermöglicht sie es Kunden von SAE alle to do's auf einfache Weise und mit geringem personellen Ressourcen selbst zu erledigen.
17 Jahre Erfahrung in der strategischen, fachlichen & technische Beratung von Vertriebs- und Serviceprozessen. Übergreifende End2End Vertriebsprozesse über alle Kanäle für B2B & B2C. Branchenfokus auf Manufacturing, Automotive, Retail und Utilities. Zusätzliche Expertise in den Themenfeldern SAP Customer Experience wie SAP Sales Cloud, SAP Emarsys & SAP Commerce Cloud.
Kooperationspartner
Über Die Vertriebsmanager Der Bundesverband der Vertriebsmanager e. V. (Die Vertriebsmanager) hat sich als zentrale Aufgabe gesetzt, seinen Mitgliedern eine Plattform zu bieten, um Erfahrungen und Wissen auszutauschen und das Image des Vertriebs seiner Wichtigkeit im Unternehmen entsprechend zu stärken. Zudem fördert er das nachhaltige Wachstum der Unternehmen, Innovation und die zeitgemäße Führung von Mitarbeitern. Mit rund 1.500 Mitgliedern stellt der Verband die größte berufsständische Vereinigung für das Vertriebsmanagement in Deutschland dar. Seine Mitglieder sind ausschließlich in vertrieblichen Führungsfunktionen tätig und bilden einen repräsentativen Querschnitt aller Branchen und Unternehmensgrößen. Mehr Informationen finden Sie hier
VÖVM - Mehr als nur ein Netzwerk für den Vertrieb. Die Vereinigung österreichischer Vertriebsmanager (VÖVM) wurde als in Österreich einzigartige Expertenplattform für den Vertrieb im September 2015 in Graz gegründet. Unsere Vision ist es, das größte Vertriebsnetzwerk speziell für den B2B Bereich zu etablieren. Damit vereinen wir den gesamten Erfahrungsschatz des Vertriebsmanagements in einer Plattform, auf die sich die Zukunft unserer Wirtschaft stützt. Mehr Informationen finden Sie hier
Geschäftsmodelle & Vertriebsprozesse im B2B optimieren
Schon längst hat die Digitalisierung auch den B2B Vertrieb erreicht. Was schon vor Corona galt, hat seit Beginn der Pandemie rasant an Bedeutung gewonnen: Digitalisierung ist einer der entscheidenden Enabler bei der Optimierung von Vertriebsprozessen – aber nicht der einzige. Immer stärker kommt es auf ein effizientes Zusammenspiel von Sales, Marketing und Service an. Eine sinnvolle Orchestrierung von Online- und Offline-Kanälen ist ebenso erforderlich wie die Analyse und der Aufbau zeitgemäßer Kompetenzen und Organisationsstrukturen im B2B Sales.
Der Strategiegipfel bietet das ideale Forum, um sich zu spezifischen Herausforderungen im B2B Vertrieb auszutauschen und Einblick in die Transformationsprozesse großer wie auch mittelständischer Unternehmen zu erhalten.
Kernthemen
- Digitalisierung im Vertrieb
- Kundenanforderungen & Customer Journey
- Reorganisation & Restrukturierung der Vertriebsorganisation
- Leadership & Change Management
- Multi- & Omnichannel-Vertrieb
- CRM & Sales Excellence
- KAM-Konzepte
- Lead Management
- Incentivierung & Recruiting
- Coaching & E-Learning
- Pricing Strategie & Value Based Selling
- KI & Big Data im Vertrieb
Wer ist dabei?
- Leiter Vertrieb
- Leiter Außendienst
- Leiter Vertriebssteuerung
- Leiter Key Account Management
Dieses Angebot richtet sich an geimpfte und/oder genesene Vertriebs-Verantwortliche (m/w/d) aus Konzernen und dem Mittelstand.
Kurz erklärt: Unser Strategiegipfelformat
Auf unseren Strategiegipfeln stehen der Austausch mit Fachkollegen und das Knüpfen von Business-Kontakten im Vordergrund. Wir stellen Ihnen eine Plattform und unseren umfassenden Exklusiv-Service zur Verfügung, der es Ihnen ermöglicht, fokussiert in den Dialog mit ausgewählten Lösungspartnern und anderen Unternehmensentscheidern zu treten.
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Unsere Networking-Sessions: In der Gipfellocation richten wir ein Areal exklusiv für unsere Networking-Sessions ein. Innerhalb dieses Bereiches gibt es wiederum zahlreiche kleinere Lounges, in denen die Einzelgespräche stattfinden.
Im Laufe eines Gipfeltages organisieren wir in der Regel drei bis vier Networking-Sessions, die von einem umfassenden Programm aus Vorträgen, Workshops und Diskussionen flankiert werden. Wir takten in Ihrem Ablaufplan pro Networking-Session feste Termine mit passgenau ausgewählten Gesprächspartnern für Sie ein. Wir teilen Ihnen genau mit, wann und wo Ihr Business-Date stattfinden wird.
#Strategiegipfel
Folgen Sie uns auf »LinkedIn um auf dem Laufenden zu bleiben und die neusten Updates zum Gipfelprogramm zu erhalten. Wir informieren Sie dazu auch »gern persönlich per E-Mail.
Haben Sie Fragen?
Wenn Sie Fragen zum Gipfel oder Interesse an einer Teilnahme haben, klingeln Sie gern direkt bei uns durch oder verwenden Sie unser Kontaktformular.
Ihr Ansprechpartner
Justus Habigsberg
- Director Business Relations
- Telefon: +49 30 6098 509 45
- E-Mail: justus.habigsberg@project-networks.de
Agenda
Eröffnung des Strategiegipfels
09:00 - 09:10
Daniel Hesmer, Jahrgang 1977, lebt mit seiner Familie in der Nähe von Würzburg. Er hat in Münster und Bochum Bau- und Wirtschaftsingenieurwesen studiert und ist seit über 15 Jahren in unterschiedlichen vertrieblichen Positionen tätig. Durch mehrere Jahre Leben und Arbeiten in China liegt sein Fokus vor allem auf dem internationalen Umfeld. Seinen Branchenschwerpunkt hat er in der B2B Landschaft der Bauzuliefer- sowie Werkzeugindustrie.
Daniel Hesmer verantwortet aktuell den weltweiten Vertrieb eines Maschinenbauunternehmens in der Bauzulieferindustrie. Das Unternehmen ist Teil einer global aufgestellten Unternehmensgruppe und bedient Märkte in über 100 Ländern. Zu seinen Hauptaufgaben zählen neben der Vertriebssteuerung auch Wachstumsstrategien sowie Digitalisierung von Vertriebsprozessen.
PODIUMSDISKUSSION: Digitalisierung als Treiber und Enabler des B2B-Vertriebs: Was vor Corona schon wichtig war und jetzt noch erfolgskritischer geworden ist
09:10 - 09:55
Der studierte Betriebswirt begann seine Karriere mit verschiedenen Managementaufgaben in der Haniel Unternehmensgruppe (Haniel-Zentrale, Celesio, Kaiser + Kraft) und in der Rodenstock GmbH. Schwerpunkt seiner Verantwortung waren als Vertriebsgeschäftsführer die Steuerung der europäischen Märkte und die internationale Konzeption und Realisierung unterschiedlicher Online-Vertriebskanäle. Seit dem 1.9.2016 ist er bei der UVEX SAFETY GROUP GmbH & Co. KG als Vertriebsgeschäftsführer für den internationalen Gesamtvertrieb verantwortlich.
Div. Führungstätigkeiten bei Schuler AG, Demag Cranes und Schindler Aufzüge.
Führungsverantwortung für alle Verkaufs- und Marketingaktivitäten in Nord Amerika (USA, Canada, Mexico). Mitglied der Geschäftsführung (Executive Management Team). MBA University of Cincinnati mit Schwerpunkt Internationales Business und Management.
Lars Reich hatte den globalen lead für die Einführung von “Microsoft Dynamics 365 for Sales” um den weltweiten Vertrieb zu steuern und die Angebotspreise standortspezifisch zu kalkulieren.
KEYNOTE: Herausforderungen der digitalen Vertriebsarbeit – Distanz versus Penetranz
10:00 - 10:30
- Markenbotschafter digital
- Anforderungen an das Verkaufen von Produkten der persönlichen Schutzausrüstung (PSA)
- Anforderungen an den zukünftigen Vertriebsprofi
- Integration von Digital Sales Tools
Der studierte Betriebswirt begann seine Karriere mit verschiedenen Managementaufgaben in der Haniel Unternehmensgruppe (Haniel-Zentrale, Celesio, Kaiser + Kraft) und in der Rodenstock GmbH. Schwerpunkt seiner Verantwortung waren als Vertriebsgeschäftsführer die Steuerung der europäischen Märkte und die internationale Konzeption und Realisierung unterschiedlicher Online-Vertriebskanäle. Seit dem 1.9.2016 ist er bei der UVEX SAFETY GROUP GmbH & Co. KG als Vertriebsgeschäftsführer für den internationalen Gesamtvertrieb verantwortlich.
Kaffee- und Teepause
10:30 - 10:50
“Winning in a complex World” – 7 Elements of managing a highly successful Key Account team
10:50 - 11:20
- Conventional Sales vs. Account based approach
- USP – The foundation for success
- CRM yes, but organically integrated into the sales process
- Marketing, a “Call for Action”
Führungsverantwortung für alle Verkaufs- und Marketingaktivitäten in Nord Amerika (USA, Canada, Mexico). Mitglied der Geschäftsführung (Executive Management Team). MBA University of Cincinnati mit Schwerpunkt Internationales Business und Management.
Lars Reich hatte den globalen lead für die Einführung von “Microsoft Dynamics 365 for Sales” um den weltweiten Vertrieb zu steuern und die Angebotspreise standortspezifisch zu kalkulieren.
Das große Wachstumspotenzial mit unseren Key Accounts: Mythos oder Realität?
10:50 - 11:20
Key Account Management (KAM) ist wohl die Königsdisziplin des Vertriebs und heutzutage für viele Unternehmen ein zentraler Erfolgsfaktor, da i.d.R. ein Großteil des gesamten Unternehmensumsatzes von den Key Accounts abhängig ist. Der primäre Fokus im KAM liegt zwar darauf, die Key Accounts langfristig als aktive Kunden zu erhalten aber trotzdem stellt sich die Frage, wie groß die verbleibenden Wachstumschancen mit ihnen sind.
Im Rahmen meiner Dissertation beantworte ich die drei spannenden Fragen:
- Wie kann das Wachstumspotenzial mit den Key Accounts im B2B-Markt ermittelt werden?
- Wie groß ist das Wachstumspotenzial?
- Wie kann das Wachstumspotenzial nachhaltig realisiert werden?
In diesem Vortrag möchte ich Ihnen einen kurzen Auszug aus den interessanten Ergebnissen meiner Dissertation vorstellen.
Christian Maryska studierte Wirtschaftsingenieurwesen und Prozessmanagement an der Technischen Hochschule Mittelhessen (THM) in Gießen. Während seiner Studienzeit sammelte er internationale und praktische Erfahrungen in diversen Auslandsaufenthalten, u.a. in den USA, Estland und Dänemark. Bereits während seines Masterstudiums arbeitete er im Key Account Management (KAM) auf das er sich bis heute spezialisiert hat. Er arbeitet bereits seit mehr als fünf Jahren in der Position als Global Key Account Manager. Seit 2018 ist er zudem als externer Doktorand am Lehrstuhl für Marketing an der RWTH Aachen Universität tätig.
Seine Forschungsinteressen liegen in dem Bereich KAM und adressieren Fragen rund um die Identifizierung von Erfolgsfaktoren und Weiterentwicklung von KAM, sowie die Verifizierung und Quantifizierung von finanziellen Potenzialen.
Ready to sell - der digitale B2B Vertrieb von komplexen Produkten Welche menschlichen und systemischen Faktoren den Erfolg von Unternehmen massiv beeinflussen – heute & zukünftig
11:25 - 11:55
Susanne Henkel studierte Business Psychology & Corporate Management und ist seit 2010 bei SAE. Zu Beginn Ihrer Karriere war sie im Projektmanagement tätig und verantwortete zahlreiche internationale Software Rollouts. Seit 2019 ist sie Mitglied der SAE Geschäftsführung und für die vertriebliche und strategische Ausrichtung des Unternehmens verantwortlich. Ihre Leidenschaft ist es, den Vertrieb von komplexen Produkten so einfach und erfolgreich wie möglich zu organisieren. Dabei steht die Durchgängigkeit der Prozesse, vom Vertrieb bis in die Produktion, an oberster Stelle. Mit der Leistungsfähigkeit der SAE Applikationen ermöglicht sie es Kunden von SAE alle to do's auf einfache Weise und mit geringem personellen Ressourcen selbst zu erledigen.
Key Account Management by Services – Der Weg zum prozessorientierten Hightech-Lösungsanbieter
11:25 - 11:55
- Langfristige Kundenbeziehungen auf Basis einer „Informationsplattform“, die Key Account Management und Kunden miteinander verzahnt
- Schaffung von Mehrwerten für den Kunden durch Prozessorientierung und effiziente Prozesskonzepte
- Die Rolle des Key Account Managers als Garant für Kundenorientierung auf allen Ebenen
Rohde & Schwarz - Teisnach
Head of Sales & Head of Sales Operations
Jan. 2008–Heute
Manufacturing Services
Remira - Dortmund
Vertriebsleiter
Juli 2005–Dez. 2007
Consulting Logistik
Bestandsoptimierung
Kermi - Plattling
Verkaufsleiter Innendienst
Jan. 2000–Juni 2005
Heiztechnik
Käthe Wohlfahrt - Rothenburg o.d.T.
Vertriebsleiter
Juli 1991–Dez. 1999
Weihnachtsartikel
Studium Wirtschaftswissenschaften
Uni Essen/Köln
Dipl. Kaufmann (Univ.)
NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
12:00 - 13:00
Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.
- im Vorfeld priorisiert
- 30 Minuten Gesprächszeit
- in Ihren individuellen Zeitplan integriert
WORKSHOP: Why are they not buying it?! Sell the story, not the product!
12:05 - 12:55
Nadine Engelhardt ist Solution Advisor im Bereich SAP Customer Experience für den deutschen Markt. Seit über 4 Jahren begeistert und betreut sie Kunden und Interessenten in unterschiedlichen Industrien Rund um das Thema Customer Experience mit Fokus auf CRM. Mit Leidenschaft, kreativen Präsentationen und mehrwert-getriebenen Produkt Demonstrationen teilt sie ihre Begeisterung für das Thema! - auch gerne mit Ihnen.
Philipp Do Castelo Correia ist leidenschaftlicher Business Developer im Bereich Customer Experience (CX) bei SAP.
Seine Aufgabe: Komplexe Themen rund um CX praxisrelevant und verständlich auf den Punkt bringen, um sie für alle greifbar und umsetzbar zu machen. Er redet nicht nur über Buzzwords wie Hyperpersonalisierung und Omnichannel-Erlebnisse, sondern setzt diese mit Startups, Unicorns und KMUs um. Er ist der Meinung, das jedes Unternehmen in der Lage ist, besser, schneller und intelligenter zu werden, um den steigenden Kundenanforderungen gerecht zu werden. Mit seiner direkten und ehrlichen Art bringt er Unternehmen mit der Prozessexzellenz, digitalen Expertise und den innovativen Möglichkeiten der SAP zusammen, um somit gemeinsam neue Potentiale zu entdecken und Herausforderungen zu bewältigen.
Mittagessen
13:00 - 14:00
DIE NEUE REALITÄT VON GELD: Ein historisch-gesellschaftliches Innovationssbriefing für eine Welt, in der militärischer Hochsicherheitsstandard auf digitales Kryptovermögen trifft
14:00 - 14:30
Die 10 erfolgreichsten Banküberfälle der Menschheitsgeschichte, in denen mit teilweise massivem Aufwand ein Gegenwert von US$1,62 Milliarden erbeutet wurde, erscheinen gegenüber den alleine 2020 von Cyberkriminellen erbeuteten US$3,78 Milliarden, geradezu wie eine Arbeit von Amateuren. In einer Welt, in der Tech-Unternehmen Kampagnen anführen, um eine neue Kryptowährung zu schaffen und der Bitcoin die 50.000 US-$-Marke überschreitet, weil ein visionärer Elektroautobauer die Kryptowährung als Zahlungsmittel anerkennen will, stellen sich einige grundlegende Fragen: Wie muss Geld in einer digitalen Welt definiert werden, um die Charakteristika eines allgemein anerkannten Wertaufbewahrungs- und Tauschmittels zuverlässig zu erfüllen? Und welche Veränderungen ergeben sich, wenn sogenannte Stablecoins das klassische Einlagengeschäft der Banken und ihre traditionellen Geschäftsmodelle herausfordern?
Ziel dieses Debattenbeitrags ist es, historische Erkenntnisse in der Bedeutung von Geld mit neuesten technologischen Entwicklungen im digitale Zeitalter kombiniert zu betrachten, Visionen mit Realitäten abzugleichen und daraus Handlungsoptionen für die Gestaltung der digitalen Transformation von Geld zu entwickeln.
Als Chief Development und Chief Visionary Officer in der Geschäftsleitung von Prosegur Deutschland ist Jochen Werne für die Entwicklung neuer Geschäftsfelder und die Business Transformation verantwortlich. Zudem ist er Gastdozent an Universitäten, Keynote-Speaker und Autor zahlreicher Buch- und Fachartikel zu Banking, künstlicher Intelligenz, FinTechs, Cyber Security und vielem mehr. Er ist Mitglied der vom Bundesministerium für Bildung und Forschung initiierten Plattform für künstliche Intelligenz "Lernende Systeme" sowie des Royal Institute of International Affairs Chatham House, einem der wichtigsten Think Tanks weltweit. Im Jahr 2020 wurde er in der TytoTech Power List als einer der 50 einflussreichsten Deutschen in der Tech-Szene gelistet. Neben seiner Managementfunktion ist er Mitbegründer des Global Offshore Sailing Teams und der NGO Mission4Peace und wurde mehrfach für sein Engagement zum Aufbau internationaler Beziehungen sowie zur Förderung internationaler Dialoge ausgezeichnet.
NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
14:30 - 16:00
WORKSHOP: Externe Unternehmensdaten in Stammdatensysteme – Fallstudie einer global aufgestellten Vertriebsabteilung
14:35 - 15:25
Sarah Isele ist Teil des Corporate Teams bei Bureau van Dijk - a Moody´s Analytics Company. Der Fokus ihrer Tätigkeit liegt auf der Beratung von internationalen Konzernen, sowie mittelständischen Unternehmen hauptsächlich in den Branchen Industrie, Energy und Fast-Moving-Consumer Goods. Sie unterstützt ihre Kunden u.a. beim Einsatz von Unternehmensinformationen in Marketing, Sales und Master Data Management, sowie Schnittstellenlösungen. Sie besitzt u.a. einen Bachelor Abschluss in Finance & Management.
David Schulz ist Teil des Corporate Teams bei Bureau van Dijk - a Moody´s Analytics Company. Er berät und betreut internationale und mittelständische Industrieunternehmen sowie Unternehmen im Bereich Fast-Moving Consumer Goods bei dem Einsatz von Unternehmensinformationen in Marketing, Sales und Master Data Management. Er besitzt u.a. einen Bachelor Abschluss in Unternehmensführung & Logistik.
WORKSHOP: Künstliche Intelligenz in B2B Vertriebsprozessen
15:05 - 15:55
17 Jahre Erfahrung in der strategischen, fachlichen & technische Beratung von Vertriebs- und Serviceprozessen. Übergreifende End2End Vertriebsprozesse über alle Kanäle für B2B & B2C. Branchenfokus auf Manufacturing, Automotive, Retail und Utilities. Zusätzliche Expertise in den Themenfeldern SAP Customer Experience wie SAP Sales Cloud, SAP Emarsys & SAP Commerce Cloud.
Der Content zählt – Keep it short and simple: Informationen treffsicher & nachhaltig im Gedächtnis der Zielgruppe verankern
16:05 - 16:35
Seit 2020 ist Anni Vizepräsidentin Content Management im Bundesverbandes der Vertriebsmanager e.V. und gemeinsam mit Heinz-Georg Geissler Host des Verbandspodcast VTalk. Davor hat sie von 2016 bis 2020 gemeinsam mit Heinz-Georg Geissler die Expertenkommission Führung und Förderung geleitet.
Ihre Vertriebskarriere begann Anni in der Finanzdienstleistung und führte sie über das Trainingsbusiness 2015 zu ihrem aktuellen Arbeitgeber der simpleshow gmbh.
Dort begeistert Anni seit 2019 Ihre Kunden als Teamlead Senior Key Account Management, davon komplizierte Themen einfach zu kommunizieren.
Sie ist Eigentümerin von dem nachhaltigen Label Olivenschaum und seit 12 Wochen Mama.
Die Liebe zum Vertrieb kombiniert sie mit ihrem Lebensmotto: Alle sagten: Das geht nicht. Dann kam eine, die wusste das nicht und hat's gemacht.
Explore & Exploit – Sales as Key Role to play the Infinite Game of Balance When Innovating
16:05 - 16:35
Im Zeitalter der Digitalisierung und unter dem Einfluss der Corona-Krise ist es unerlässlich, beide Seiten der Innovationsklaviatur zu spielen: Die lukrative Ausweitung und Stärkung des bestehenden Geschäfts und gleichzeitig die Entwicklung und Etablierung des „neuen“ Geschäfts – „neue“ Geschäftsmodelle und neue Wege, um zu verkaufen und Kunden mit hohen Unsicherheitsfaktoren und anderen Spielregeln einen Mehrwert zu bieten. Die Rolle des Vertriebs wird sich dramatisch verändern: Vom „verkaufenden Vertriebler“ zum vertrauenswürdigen Partner entlang der Customer Journey. Die Schlüsselrolle des Vertriebs beim Aufrechthalten des Customer Touch Points ist ein wichtiger Hebel, um Hypothesen schnell zu validieren und Entwicklungen in Zeiten großer Unsicherheit anzupassen.
Marc Schlichtner has 21 years’ experience in innovations, portfolio management, project- & regional management and sales in various verticals and industries. Currently he works in Digital Health portfolio management at Siemens Healthineers a German DAX top 40 company. He is responsible for creating a thriving global digital health portfolio. He is driving the transition towards platform and ecosystem related business. On the topic of cutting-edge portfolio management, he is running a corporate initiative “Infinite Enterprise Portfolio”. In recent years, he has implemented many trendsetting future topics also in the arena of digitalization and incubation of internal lean startups. All had a strong transformational character, span across various businesses, verticals and industries.
He held multiple senior management positions as Head of Technology and Innovation, Portfolio Management, Product Management, Business and Regional Management.
He is founder of the Transformation Club (T-Club), a Siemens Healthineers grass-root initiative, focusing on the cross-company transformation.
During his career he gathered extensive experience in bringing corporate innovations to markets, creating digital services and running “servitization” activities of classical product business. He introduced an applied various method like, design thinking, digital business model design, customer centric innovation, digital transformation.
He has a profound 360-degree experience based on real life implementation projects providing him with a unique knowledge in driving practical transformation activities within corporations. As recognized thought leader in his domain he is member of:
- Research Advisory Board of FIR at RWTH Aachen University
- Advisory Board (DiHECO) Kaunas University of Technology & University of California Berkeley
- Advisory Board “MBA Leadership Digital Business Transformation” at the Quadriga University of Applied Sciences.
NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
16:40 - 18:10
Die Vertriebsmanager - Der Talk: Daniel Hesmer im Gespräch mit Ann-Kathrin de Moy
18:15 - 19:00
Daniel Hesmer, Jahrgang 1977, lebt mit seiner Familie in der Nähe von Würzburg. Er hat in Münster und Bochum Bau- und Wirtschaftsingenieurwesen studiert und ist seit über 15 Jahren in unterschiedlichen vertrieblichen Positionen tätig. Durch mehrere Jahre Leben und Arbeiten in China liegt sein Fokus vor allem auf dem internationalen Umfeld. Seinen Branchenschwerpunkt hat er in der B2B Landschaft der Bauzuliefer- sowie Werkzeugindustrie.
Daniel Hesmer verantwortet aktuell den weltweiten Vertrieb eines Maschinenbauunternehmens in der Bauzulieferindustrie. Das Unternehmen ist Teil einer global aufgestellten Unternehmensgruppe und bedient Märkte in über 100 Ländern. Zu seinen Hauptaufgaben zählen neben der Vertriebssteuerung auch Wachstumsstrategien sowie Digitalisierung von Vertriebsprozessen.
Seit 2020 ist Anni Vizepräsidentin Content Management im Bundesverbandes der Vertriebsmanager e.V. und gemeinsam mit Heinz-Georg Geissler Host des Verbandspodcast VTalk. Davor hat sie von 2016 bis 2020 gemeinsam mit Heinz-Georg Geissler die Expertenkommission Führung und Förderung geleitet.
Ihre Vertriebskarriere begann Anni in der Finanzdienstleistung und führte sie über das Trainingsbusiness 2015 zu ihrem aktuellen Arbeitgeber der simpleshow gmbh.
Dort begeistert Anni seit 2019 Ihre Kunden als Teamlead Senior Key Account Management, davon komplizierte Themen einfach zu kommunizieren.
Sie ist Eigentümerin von dem nachhaltigen Label Olivenschaum und seit 12 Wochen Mama.
Die Liebe zum Vertrieb kombiniert sie mit ihrem Lebensmotto: Alle sagten: Das geht nicht. Dann kam eine, die wusste das nicht und hat's gemacht.
Abfahrt zum Networking Dinner
19:30
Eröffnung des zweiten Veranstaltungstages
08:30 - 08:40
Daniel Hesmer, Jahrgang 1977, lebt mit seiner Familie in der Nähe von Würzburg. Er hat in Münster und Bochum Bau- und Wirtschaftsingenieurwesen studiert und ist seit über 15 Jahren in unterschiedlichen vertrieblichen Positionen tätig. Durch mehrere Jahre Leben und Arbeiten in China liegt sein Fokus vor allem auf dem internationalen Umfeld. Seinen Branchenschwerpunkt hat er in der B2B Landschaft der Bauzuliefer- sowie Werkzeugindustrie.
Daniel Hesmer verantwortet aktuell den weltweiten Vertrieb eines Maschinenbauunternehmens in der Bauzulieferindustrie. Das Unternehmen ist Teil einer global aufgestellten Unternehmensgruppe und bedient Märkte in über 100 Ländern. Zu seinen Hauptaufgaben zählen neben der Vertriebssteuerung auch Wachstumsstrategien sowie Digitalisierung von Vertriebsprozessen.
Vertriebssteuerung und Sales Performance optimieren: Das Lenze „Sales Navigation Framework“
08:40 - 09:10
Lenze hat unterschiedliche Reifegrade in den regionalen Vertriebsorganisationen. Die historische gewachsene Kennzahlenlandschaft ermöglichte in der Vergangenheit nur zu Teilen eine Reaktion auf sich ständige wandelnden Marktbedingungen.
Das Projekt „Sales Navigation Framework“ hat das geändert. Ziel war es, ein 3D Sales Navigation Framework für den Vertrieb zu entwickeln.
Angestrebte und mittlerweile vollumfänglich umgesetzte Teilziele:
- Einheitliche Steuerungsgrundlage für den Lenze-Vertrieb unter Berücksichtigung der Reifegrade schaffen
- Verbindlichkeit der Ziele im Führungs- und Steuerungsprozess stärken,
- Verschlankung von Berichten und Berichtsprozessen,
- „Single Source of truth“ schaffen &
- Die Befähigung zur Selbststeuerung.
Dr. Sepp Resch begann seine berufliche Laufbahn als Automatisierungstechniker. Später studierte er nebenberuflich Unternehmensmanagement und promovierte im Bereich internationaler Unternehmenssteuerung. Er hat mehr als 20 Jahre Erfahrung als Geschäftsführer in verschiedenen B2B-Unternehmen.
Ab 2010 leitete er für Lenze als General Manager für Central und Eastern Europe ist er bei Lenze.
Seit 2013 verantwortet Sepp Resch als Head of Sales Excellenece die globale Vertriebssteuerung sowie alle vertrieblichen Geschäftsprozesse und Standards der Lenze Gruppe.
CRM Cloud Migration im B2B Vertrieb
09:15 - 09:45
- Negativer NPS – Unzufriedenheit mit aktuellem CRM-System als Initialzündung
- Wer die Wahl hat, hat die Qual – Die Suche nach einem neuen CRM System
- Blueprint, agiles Projektmanagement und Workshops, Workshops, Workshops – Unsere Reise ins gelobte Cloud-Land
Christian Claus leitet derzeit als Vice President & Managing Director die Aktivitäten von Tarkett in Zentraleuropa und verantwortet zudem das globale Key Account Management des weltweit-führenden Bodenbelagkonzerns.
Nach einem Studium der Betriebswirtschaftslehre und Erfahrungen in der Unternehmensberatung, war er für knapp 10 Jahre in verschiedenen Positionen im B2B Marketing & Vertrieb beim Multi-Technologie-Unternehmen 3M sowie als Vertriebsdirektor für den Verkauf von Industriegasen bei AIR LIQUIDE in Deutschland tätig.
Digitaler Wandel im Maschinen- und Anlagenbau: Herausforderungen für den Vertrieb
09:15 - 09:45
Den klassischen Vertriebsmitarbeiter im Maschinen- und Anlagenbau stellt der Einstieg in die Vermarktung digitaler Produkte und Services vor eine besondere Herausforderung:
Denn für nahezu alle Beteiligten in diesem Prozess ist dies Neuland. Auf Kundenseite gibt es oft nur vage oder unkonkrete Vorstellungen sowohl der Möglichkeiten als auch der Konsequenzen der Digitalisierung, gleichzeitig will man aber auch den Zug nicht verpassen oder steht unter Druck seitens der Mitbewerber oder der eigenen Shareholder.
Im eigenen Unternehmen stellen digitale Dienstleistungen oder Produkte oft nur eine Nische dar, deren Potential (noch) unterschätzt wird und im Verkaufsmix eine bislang untergeordnete Rolle spielen.
Für den Vertriebsmitarbeiter heißt dies: er/sie muss zum einen die richtigen Ansprechpartner auf Kundenseite finden um dort für die notwendige Awareness zu sorgen und den richtigen Ansatzpunkt finden um den richtigen Nerv zu treffen.
Auf der anderen Seite muss ausreichend Fachwissen „auf fremden Terrain“ erworben werden um zumindest im Erstkontakt überzeugen zu können und um seine bisherige Argumentationskette um eine weitere Facette zu erweitern.
Wie der Anlagenbauer Schuler Pressen mit Hauptsitz in Göppingen sich dieser Herausforderung stellt, welche bis dato unbekannten Themen ans Tageslicht kamen und welche Herausforderungen dieses Thema auch bei Kunden mit sich bringt erfahren Sie im Vortrag von Ernst Schwoshuber, Head of Sales Service Germany bei der Schuler Pressen GmbH.
Div. Führungstätigkeiten bei Schuler AG, Demag Cranes und Schindler Aufzüge.
NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
09:50 - 10:50
WORKSHOP: Why are they not buying it?! Sell the story, not the product!
09:55 - 10:45
Nadine Engelhardt ist Solution Advisor im Bereich SAP Customer Experience für den deutschen Markt. Seit über 4 Jahren begeistert und betreut sie Kunden und Interessenten in unterschiedlichen Industrien Rund um das Thema Customer Experience mit Fokus auf CRM. Mit Leidenschaft, kreativen Präsentationen und mehrwert-getriebenen Produkt Demonstrationen teilt sie ihre Begeisterung für das Thema! - auch gerne mit Ihnen.
Philipp Do Castelo Correia ist leidenschaftlicher Business Developer im Bereich Customer Experience (CX) bei SAP.
Seine Aufgabe: Komplexe Themen rund um CX praxisrelevant und verständlich auf den Punkt bringen, um sie für alle greifbar und umsetzbar zu machen. Er redet nicht nur über Buzzwords wie Hyperpersonalisierung und Omnichannel-Erlebnisse, sondern setzt diese mit Startups, Unicorns und KMUs um. Er ist der Meinung, das jedes Unternehmen in der Lage ist, besser, schneller und intelligenter zu werden, um den steigenden Kundenanforderungen gerecht zu werden. Mit seiner direkten und ehrlichen Art bringt er Unternehmen mit der Prozessexzellenz, digitalen Expertise und den innovativen Möglichkeiten der SAP zusammen, um somit gemeinsam neue Potentiale zu entdecken und Herausforderungen zu bewältigen.
Die „Newmality“ im B2B-Vertrieb der Gaswirtschaft
10:55 - 11:25
- Wie geht Vertrieb digital und multinational bei uns? (Integration CZ u. A, Social Media und Vertriebskanäle)
- Was war schon vorher da und was bleibt auch nach Corona?
- Welche unterschiedlichen Rollen spielen Plattformen wie Enmacc oder auch EcoVadis?
- Welche Zukunftsthemen stehen noch auf unserer Agenda?
Steven Schönke, Jahrgang 1978, lebt mit seiner Familie in Essen, hat ein Studium der Wirtschaftsingenieurwesen an der TU-Hamburg-Harburg absolviert. Von 2006 bis 2008 Berater bei Pöyry Energy Consulting, Düsseldorf, Seit 2008 bei VNG im Vertrieb mit folgenden Themen: Aufbau Vertrieb in NRW, Aufbau CRM-System, Unterstützung bei Anpassung der Vertriebsorganisation an die veränderte Marktsituation. Heute verantwortlich für KAM-Team in Deutschland.
NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
11:30 - 12:30
WORKSHOP: Externe Unternehmensdaten in Stammdatensysteme – Fallstudie einer global aufgestellten Vertriebsabteilung
11:35 - 12:25
Sarah Isele ist Teil des Corporate Teams bei Bureau van Dijk - a Moody´s Analytics Company. Der Fokus ihrer Tätigkeit liegt auf der Beratung von internationalen Konzernen, sowie mittelständischen Unternehmen hauptsächlich in den Branchen Industrie, Energy und Fast-Moving-Consumer Goods. Sie unterstützt ihre Kunden u.a. beim Einsatz von Unternehmensinformationen in Marketing, Sales und Master Data Management, sowie Schnittstellenlösungen. Sie besitzt u.a. einen Bachelor Abschluss in Finance & Management.
David Schulz ist Teil des Corporate Teams bei Bureau van Dijk - a Moody´s Analytics Company. Er berät und betreut internationale und mittelständische Industrieunternehmen sowie Unternehmen im Bereich Fast-Moving Consumer Goods bei dem Einsatz von Unternehmensinformationen in Marketing, Sales und Master Data Management. Er besitzt u.a. einen Bachelor Abschluss in Unternehmensführung & Logistik.
Mittagessen
12:30 - 13:30
Digitale Vertriebsführung - Wenn Daten die Vertriebler führen
13:30 - 14:00
- Wie wird der Vertrieb digital gesteuert?
- Wie verändern sich die Rollen im Vertrieb? Benötigt man den Außendienstler noch?
- Wird der Vertrieb seiner Freiheit beraubt?
Seit 2001 im B2B Online Handel tätig. Hat bei Digitec/Galaxus und BRACK.CH den B2B Channel erfolgreich aufgebaut. Andy Huber ist XING Insider für B2B E-Commerce und Dozent und Fachbeirat für "Digital Sales and Marketing in B2B" an der ZHAW in Winterthur.
NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
14:05 - 15:05
WORKSHOP: Künstliche Intelligenz in B2B Vertriebsprozessen
14:10 - 15:00
17 Jahre Erfahrung in der strategischen, fachlichen & technische Beratung von Vertriebs- und Serviceprozessen. Übergreifende End2End Vertriebsprozesse über alle Kanäle für B2B & B2C. Branchenfokus auf Manufacturing, Automotive, Retail und Utilities. Zusätzliche Expertise in den Themenfeldern SAP Customer Experience wie SAP Sales Cloud, SAP Emarsys & SAP Commerce Cloud.
CRM – aus Fluch mach Segen
15:15 - 15:45
- Was gilt es eigentlich zu managen?
- Wie schafft man die notwendige Motivation und Disziplin bei den CRM-Anwendern?
- Was sind die essenziellen Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz eines CRM?
- Wie geht wirkungsvolles Beziehungsmanagement mit einem CRM?
- Welche Nutzen bringt ein CRM – für jeden Einzelnen, Leiter und das Unternehmen?
25 Jahre Sales Expertise. Promoviert als Nautischer Offizier der Hochseefischerei. Dann der Wechsel in die IT. Gestartet als Kundenbetreuer von Großkunden und Bundesbehörden.
Aktuell: Leiter des Bereichs Sales Excellence. Zertifizierter Business Coach und Trainer für Sales und Marketing. Insbesondere für Sales Methoden, SPIN Selling und Storytelling. Autor verschiedener Bücher, wie VoIP Praxisleitfaden und Unified Communication Praxisleitfaden.
Wer kauft mir das ab? - Vertrieb digitaler Produkte über Händler
15:45 - 16:15
Digitale Produkte stellen die bisher eingespielten Strukturen von Hersteller, Händler, Servicepartner und Kunde auf den Kopf. Digitale Produkte bieten Kunden einen direkten Mehrwert. Gleichzeitig können die Hersteller/Anbieter ohne große Aufwände bzw. eine notwendige Einbindung der Händler datenbasierte Einblicke in die Nutzungsphase ihrer Produkte erhalten. Aufgrund des hohen Vertriebsaufwandes digitaler Produkte und den im Vergleich zum Produktvertrieb oft kleinen Umsätzen haben Händler wenig Interesse an deren Vertrieb.
Gemeinsam mit Ihnen beleuchten wir diese Herausforderungen des indirekten Vertriebs digitaler Produkte und zeigen anhand ausgewählter Erfolgsprinzipen wie der Vertrieb digitaler Produkte im Händlernetzwerk erfolgreich zu meistern ist.
Marcel Faulhaber ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Berater im Bereich Dienstleistungsmanagement des FIR an der RWTH Aachen und leitet dort die Fachgruppe Service Engineering.
Als Projektmanager des Center Smart Services (CSS) verantwortet er darüber hinaus die Schwerpunktthemen Vertrieb digitaler Leistungen und unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung, Gestaltung und Umsetzung ihrer Digitalstrategien in internationalen Projekten.
Marcel Faulhaber studierte Wirtschaftsingenieurwesen Maschinenbau an der RWTH Aachen University mit den Schwerpunkten Produktionstechnik, Innovation, Entreprenuership sowie Marketing.
Round Up
16:15 - 16:30
Ort
Mövenpick Hotel
Mövenpick Hotel Berlin, Schöneberger Straße 3, 10963 Berlin
Willkommen im Mövenpick Hotel Berlin. Zentral und doch ruhig gelegen am Potsdamer Platz verbindet sich in dem 4-Sterne-Superior-Hotel eine innovative Innenarchitektur mit modernster Ausstattung. Durch die einmalige Gestaltung der ehemaligen Siemenshöfe ist eine Atmosphäre von ganz besonderem Charme entstanden. Die Mehrzahl der 243 Gästezimmer und der 12 Veranstaltungsräume liegt zu den ruhigen Innenhöfen. Fein abgestimmt wie das kulinarische Angebot ist auch das Ambiente im Restaurant Hof zwei mit angrenzender Lobby Bar. Gäste haben Zugang zu einem kostenfreien Wi-Fi und können darüber hinaus das erweiterte Angebot in unserem Business Center nutzen. Aufmerksamer Service mit Herzlichkeit und persönlicher Note sorgen für perfekte Gastlichkeit in historischer Umgebung.
Weitere Details finden Sie hier
Networking Dinner
Auf geht's ins...
Pier 13, Tempelhofer Damm 227
Am Abend des ersten Veranstaltungstages laden wir traditionell zum gemeinsamen Networking Dinner in eine der schönsten Locations der Hauptstadt ein. Gemeinsam lassen wir bei kühlen Getränken und leckeren Speisen den Tag in entspannter Atmosphäre den Tag ausklingen.
Über die Location
Das Pier 13 liegt im Zentrum des historischen Tempelhofer Binnenhafens, der nach umfangreicher Sanierung seinen alten Industriecharakter betont. Umgeben vom neu angelegten Yachthafen und dem alten Speichergebäude bietet das Pier 13 einen idealen Rahmen für entspanntes Networking mit exzellenter Gastronomie.
Weitere Details finden Sie unter http://www.pier13-eventlocation.com
Auch beim Gipfeldinner steht Sicherheit für uns an oberster Stelle: Wie der gesamte Strategiegipfel findet auch das Networking Dinner unter Einhaltung aktuell geltender Abstands- und Hygieneregelungen statt.
Partner
Wir erfassen und veredeln Informationen über Unternehmen – egal ob börsennotiert oder in privater Hand, damit unsere Kunden schneller und besser entscheiden können. Daher bringen wir die besten Voraussetzungen mit, um Ihr Unternehmen auf Wachstumskurs zu bringen. Orbis, unsere globale Unternehmensdatenbank, verfügt über Informationen zu rund 400 Millionen Firmen. Mit ihrer Hilfe können Sie gezielt nach Unternehmen suchen und sie miteinander vergleichen – überall auf der Welt. Mehr Informationen finden Sie hier
Als ein Marktführer für Geschäftssoftware unterstützt SAP Unternehmen jeder Größe und Branche dabei, ihre Ziele bestmöglich zu erreichen. Unsere Technologien für maschinelles Lernen, das Internet der Dinge und fortschrittliche Analyseverfahren helfen unseren Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. Unsere Anwendungen und Services helfen Kunden in 25 Branchen weltweit, profitabel zu sein, und sich stets neu und flexibel anzupassen. Mit einem globalen Netzwerk aus Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Vordenkern hilft SAP, die Abläufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern. Mit den Cloud-Lösungen von SAP Customer Experience können Unternehmen die Erfahrungen ihrer Kunden im Marketing, Commerce, Vertrieb, Service und Customer Data kontinuierlich verwalten – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur langfristigen Bindung. Alles mit dem Ziel, jeden Schritt ihrer Kunden zu verstehen, gezielt mit ihnen zu interagieren und genau dann zu liefern, wenn es darauf ankommt. Mehr Informationen finden Sie hier
SAE wurde 1998 gegründet und bietet innovative Software zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen im Bereich Variantenmanagement, Vertrieb und Service. Mit mehr als zwanzig Jahren Expertise setzen SAE-Applikationen den Standard für die Zukunft des B2B-Vertriebs. Bei SAE stehen die Bedürfnisse und die Individualität ihrer Kunden im Fokus und haben oberste Priorität. Mit SAE CPQ gelingt die Konfiguration, auch von hoch komplexen Anlagen und Maschinen, einfach, korrekt und schnell. Unternehmen, die SAE Software einsetzen, sind in der Lage, ihr weltweites Vertriebsteam, Händler sowie Kunden optimal zu unterstützen. Dabei ist die 100%ige Baubarkeit garantiert, die Preise sind stets korrekt und die überzeugenden Angebotsdokumente erstellen sich automatisch. All das kann im Web und offline erfolgen - ganz wie es die Arbeitssituation erfordert. Die neueste und patentierte Innovation von SAE, ist die interaktive Konfiguration im digitalen Zwilling. Ein Add-on, das jederzeit zum SAE Konfigurator hinzugefügt werden kann und ein völlig neues Produkt-Erlebnis im Verkaufsprozess ermöglicht. Sowohl Global Player (z.B. DRÄGER, TRUMPF) als auch mittelständische Unternehmen (z.B. NETZSCH, FLIEGL) nutzen die SAE CPQ-Plattform, um die Komplexität ihrer Varianten zu beherrschen und um im weltweiten Vertrieb schnell und einfach korrekte Angebote zu erzeugen. Die Plattform führt verschiedenste Anwendungen in einer einheitlichen Systemlandschaft zusammen & bietet damit die one single source of truth. SAE Applikationen bieten standardisierte Schnittstellen zu ERP, CRM, PIM, CAD, PLM-Systemen und funktionieren auch 100% durchgängig mit SAP R/3 und S/4Hana. SAE ist SAP-Silber Partner und verfügt über modulübergreifende SAP-Expertise im Team. Mehr Informationen finden Sie hier
adesso SE ist mit über 6000 Mitarbeitern an 32 DACH-Standorten ein Fullservice Beratungs- & Implementierungsunternehmen in allen Disziplinen rund Customer Experience. Entlang der Customer Journey beraten wir fachlich und technisch in den Disziplinen Sales, Service, Marketing und E-Commerce. Wir kombinieren fachliche Unternehmensberatung für alle wichtigen Branchen mit der Technologieerfahrung für die drei großen CX Hersteller SAP, Salesforce und Microsoft. Mit unseren Agenturleistungen Kreation und Digital Marketing erzeugen wir End2End Kundenprozesse über alle Touchpoints im Kontext B2B und B2C. Durch die Kombination aus Fachlichkeit und Technologieknowhow sichern wir mit den relevanten technischen Lösungen die Fachlichkeit ab und schaffen somit echte Mehrwerte für unsere Kunden. »Zur Partnerwebsite