Wie gelingt traditionell gewachsenen Unternehmen der Wandel? – Grußwort von Dr. Ulrich Kampffmeyer
15. August 2019
Grußwort zum Gipfel von Dr. Ulrich Kampffmeyer, Managing Director der PROJECT CONSULT Unternehmensberatung GmbH & Vorsitzender des Strategiegipfels IT & Information Management.
Seit 8 Jahren betreuen wir den Strategiegipfel IT & Information Management. Am 15. und 16. Oktober 2019 gehen wir in die nächste Runde. Das Titelthema diesmal: „Wie gelingt traditionell gewachsenen Unternehmen der Wandel? Wege zu neuen Geschäftsfeldern“.
Natürlich gibt es immer wieder neue Themen, aber bestimmte Fragestellungen ziehen sich immer wieder durch die Veranstaltung. Change – Veränderung – gehört ebenso dazu wie die Rolle des CIOs im Unternehmen und aktuelle Trendthemen. Derzeit bewegen insbesondere die Künstliche Intelligenz und deren Versprechungen die Teilnehmer.
Wandel bestimmt unser Leben
Einiges gestalten wir selbst, vielfach werden wir getrieben.
Gerade als Chief Information Officer steht man heute vor der Frage, wie gestaltet man die Zukunft von ITK und Information Management im Unternehmen? Wieviel kann man selbst bestimmen, wo wird man vom Unternehmen getrieben, wie wird man von den Altlasten gehemmt, welche Rolle spielen die präferierten Lieferanten, wie soll man mit der Geschwindigkeit immer neuer Trends umgehen? Die entscheidende Rolle spielt natürlich das Geschäftsmodell des Unternehmens, für das man tätig ist. Geschäftsmodelle ändern sich durch Globalisierung, nationale Abschottungstendenzen, immer schnellere Reaktionen im Markt, verändertes Kundenverhalten und natürlich durch die Digitalisierung. Vielfach sind Unternehmen heute zu behäbig, um selbst auf die Märkte zu reagieren und Veränderungen zu bewirken. Im Titel der Veranstaltung sprechen wir daher auch von „traditionell gewachsenen“ Unternehmen, obwohl der Veränderungsdruck sich nicht nur auf diese beschränkt.
Der Veränderungsdruck wird gern bei der IT abgeladen. Im Rahmen der Digitalisierung soll sie doch die notwendigen Werkzeuge für die Veränderung bereitstellen. Dies passt aber selten, denn die Geschäftstätigkeit, deren Anforderungen und Modelle bestimmen im Grunde, wo es lang gehen sollte. Man kann daher beim Themenkomplex Wandel und Digitalisierung nicht allein von der IT und ihren neuen Möglichkeiten ausgehen.
Wandel beginnt in den Köpfen
Wenn kein Bewusstsein für die Veränderung und deren Auswirkungen vorhanden ist, helfen auch keine neuen Werkzeuge. Der Mensch spielt weiterhin die wichtigste (?) Rolle. Und gerade hier greift das Thema Künstliche Intelligenz nicht nur technologisch, sondern auch sozial und psychologisch an. Welche Rolle haben die Menschen zukünftig im Unternehmen, wenn zunehmend automatisiert wird? Beim Blick auf Technologien wie Cloud, Künstliche Intelligenz, Analytics, AR, Blockchain, IOT usw. – die Liste der Schlagworte lässt sich beliebig ergänzen – muss immer der Blick auf Geschäftsmodell, Organisation, Menschen und Kultur beibehalten werden. Dies gilt auch für den CIO, CDO oder IT-Leiter, der all die schönen Versprechen der neuen Technologien im Unternehmen umsetzen soll.
Und es gilt auch für seine eigene Rolle, sein eigenes Selbstverständnis, sein Selbstwertgefühl, wenn Anbieter um die Ecke kommen, um alles outzusourcen, vollständig in eine automatisierte Cloud zu heben oder gar die komplette IT nebst Administration durch KI überflüssig zu machen. Auch hier stellt sich bald die Frage „Mensch oder Maschine?“. Unterstützt Software den Menschen noch oder beginnt sie, ihn überflüssig zu machen? Wird sie auch den CIO ersetzen? Zumindest wird die Rolle des CIO im Zeitalter der Digitalisierung neu definiert und unterliegt einem stetigen Wandel.
Die Rolle des CIO im Unternehmen ist daher eines der Themen, die sich seit Anbeginn der Reihe durch das Programm des Strategiegipfels IT & Information Management ziehen.
Das spiegelt sich nicht nur in den Vorträgen wieder: Noch wichtiger ist uns der ehrliche Austausch zwischen den Teilnehmern darüber, was machbar ist, was sinnvoll ist und wie man alte Fehler vermeidet (um schöne neue Fehler genüsslich machen zu können). Der Strategiegipfel ist seit fast einem Jahrzehnt DIE anerkannte Plattform für IT-und-Information-Management-Verantwortliche, um auf Augenhöhe mit KollegInnen die aktuellen Auswirkungen und Zukunftschancen der Digitalisierung zu besprechen.
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