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Schön war’s: B2B Service Management – Unsere Gipfelpremiere

25. Oktober 2019

Immer mehr Unternehmen setzen auf Umsatzpotenziale im Service-Geschäft. Der Bedarf an Wissen und strategischem Austausch zum Thema ist groß – deshalb haben wir uns 2019 dazu entschlossen, unsere B2B Series um das Thema Service Management zu erweitern.  

Am 22. und 23. Oktober 2019 war es dann so weit: Unter der Überschrift „Strategische Neuausrichtung der Service- und After-Sales-Prozesse“ kamen Entscheider aus den Bereichen Service Management und After Sales in Berlin zusammen. In Best-Practice-Vorträgen, Workshops und Diskussionsrunden zeigten unsere Referenten auf, wie sie in ihrem Unternehmen das Potential der Digitalisierung für neue Geschäftsmodelle im Service, Smart Services und optimierte Kundenerlebnisse nutzen. Unsere Networking Sessions boten dann Raum für den weiterführenden Austausch unter Kollegen und mit Lösungsanbietern aus dem Servicebereich.

Zum abendlichen Networking Dinner entführten wir unsere Gäste in den prunkvollen India-Club, direkt am Brandenburger Tor gelegen. Gedimmtes Licht, fabelhaftes Essen, Drinks und eine klasse Stimmung schufen eine einladende Atmosphäre zum Plaudern und Entspannen.

Wir fassen zusammen: Eventprämiere geglückt! Wir bedanken uns herzlich bei allen unseren Referenten, Partnern und Teilnehmern, die diesen Strategiegipfel mit Leben gefüllt haben. Ein besonderes Dankeschön auch an Jana Frank, die als Moderatorin allzeit sympathisch durch das Programm geführt hat.
Wir hoffen, Sie konnten viele frische Ideen mit nach Hause nehmen und freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

❤-lichen Dank & bis zum nächsten Mal!

Das Team von project networks

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